Description

TILIA-IT est une jeune entreprise active de le support IT. Nous recherchons un collaborateur dynamique afin d'assurer le support de niveau 1 de nos clients.



Tâches:

Description de la fonction:
Vous êtes le premier point de contact lors d'une demande d'assistance
Vous assurez le premier niveau de support par téléphone ou par contrôle distant
Vous déployez les postes de travail chez les clients
Vous assurez une maintenance proactive des problèmes qui pourraient survenir en surveillant les tableaux de bord



Profil :
Vous êtes orienté client
Vous avez des connaissance approfondies de Windows (Desktop et serveur), réseau, VoIP,... et applications Office
Vous pouvez configurer des comptes Office 365 et Gmail

TILIA-IT est une jeune entreprise appelée à se développer qui vous offre d'excellentes opportunités d'évolution.
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